O Departamento de Proteção e Defesa do
Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça, informou que a empresa
Toyota do Brasil Ltda iniciou campanha para a substituição da polia da
árvore de manivelas (virabrequim) dos veículos Toyota, modelo Camry,
produzidos no Japão entre primeiro de junho de 2004 e 31 de março de
2005, e do modelo Lexus ES 330, produzidos no Japão no mesmo período.
A campanha abrange 115 unidades do
Camry com numeração de chassi compreendida entre os intervalos 4X911515 a
5X916339 (Código alfanumérico JTDBF3***) e 40023312 a 50024526 (Código
alfanumérico JTDBA3***). Para o Lexus ES 330, são 26 com numeração de
chassi compreendida entre os intervalos 40017496 a 55115630 (Código
alfanumérico JTHBA3***).
Em relação ao defeito constatado, a
Toyota informou que “pode haver deficiência na aplicação da cola entre a
polia externa e o amortecedor tensional da polia da árvore de manivelas
(virabrequim). Se ocorrer tal deficiência, existe a possibilidade de a
polia externa apresentar um ‘desalinhamento’ e causar um ruído anormal
no motor ou fazer com que a luz de advertência da bateria se acenda no
painel de instrumentos do veículo”. Em casos extremos, a correia de
acionamento da bomba do sistema hidráulico da direção pode se desprender
da polia e provocar um endurecimento do volante.
De acordo com o Código de Defesa do
Consumidor, é dever do fornecedor efetuar o reparo ou a troca do produto
ou serviço defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver
dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e
defesa do consumidor.
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