O internet banking da Caixa Econômica Federal sofreu uma grave falha no fim da tarde desta sexta-feira.
Nas redes sociais, correntistas alegaram que ao acessar o serviço com seu login e senha conseguiam ver dados de outros usuários - como saldos, aplicações e resumo de operações financeiras.
Os correntistas explicaram que seus dados, porém, ficavam indisponíveis em alguns momentos. Alguns usuários também relataram que o acesso ao internet banking estava lento ou indisponível.
Em comunicado, a Caixa Econômica Federal alegou que a falha foi pontual, afetando uma base pequena de clientes. O incidente também não trouxe prejuízos aos correntistas – já que as operações bancárias ficaram indisponíveis durante o problema técnico.
Servidor – INFO ligou para o help desk da Caixa Econômica Federal. Indagado sobre a falha, o atendente informou que o problema havia sido solucionado pela TI do banco no final da noite de sexta. E que os correntistas não corriam mais riscos de acessar dados de outros clientes.
O atendente não soube revelar os detalhes do erro, contudo, explicou que o problema estaria nos servidores que rodam os bancos de dados com informações dos correntistas.
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